Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29 de noviembre de 2025 | Versión: 3.0

1. Identificación del Prestador de Servicios

De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE):

2. Objeto y Aceptación

2.1 Objeto del Servicio

SOCII es una plataforma SaaS (Software as a Service) de análisis sociométrico diseñada exclusivamente para instituciones educativas. Permite:

SOCII NO es:

2.2 Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar SOCII, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

La utilización del servicio implica la aceptación de:

3. Usuarios Autorizados

3.1 Requisitos de Uso

SOCII está destinado exclusivamente a:

3.2 Prohibiciones Expresas

Queda expresamente prohibido:

3.3 Responsabilidad del Usuario

Las cuentas son personales e intransferibles. El usuario es responsable de:

4. Planes de Suscripción y Precios

4.1 Planes Disponibles

Plan Límites Precio 1er año Años siguientes Facturación
Plan Básico (Gratuito) 1 sociograma activo, 35 alumnos 0€ 0€ —
Plan Premium Sociogramas ilimitados, 35 alumnos por grupo, 1 suscripción = 1 grupo 20€/año + IVA (21%) 30€/año + IVA (21%) Anual
Plan Centro Sociogramas ilimitados, 35 alumnos por grupo, mínimo 3 grupos, múltiples profesores 15€/año/grupo + IVA (21%) 25€/año/grupo + IVA (21%) Anual

Notas importantes:

4.2 Métodos de Pago

4.3 Facturación y Renovación

4.4 Cambios de Precio

SOCII se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días naturales. Los cambios no afectan a suscripciones ya pagadas.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

5.1 Marca Registrada

"SOCII" es una marca registrada (solicitud OEPM M4348737, clase 42) propiedad exclusiva de Alberto Candau Camacho.

Queda prohibido utilizar la marca, logotipo o nombre comercial "SOCII" sin autorización expresa por escrito del titular.

5.2 Derechos sobre el Software

El código fuente, algoritmos, bases de datos, diseño visual, metodología y contenidos de SOCII están protegidos por:

5.3 Prohibiciones Expresas

Queda expresamente prohibido:

5.4 Propiedad de los Datos del Usuario

El centro educativo o usuario profesional conserva la propiedad exclusiva de:

SOCII actúa como encargado del tratamiento de estos datos según lo establecido en el artículo 28 del RGPD.

6. Protección de Datos Personales (RGPD/LOPDGDD)

6.1 Responsable del Tratamiento

Responsable: Centro educativo o usuario profesional que introduce los datos

Encargado del tratamiento: Alberto Candau Camacho / SOCII

6.2 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos de alumnos se basa en:

6.3 Tratamiento de Datos de Menores

SOCII no requiere consentimiento parental para el tratamiento de datos de alumnos, ya que:

Responsabilidad del centro: El centro educativo debe cumplir con sus obligaciones de información a las familias según el artículo 13-14 del RGPD.

6.4 Datos Tratados

Datos recopilados:

Datos NO recopilados:

6.5 Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

6.6 Conservación de Datos

6.7 Derechos de los Interesados (Derechos ARCO+)

Los alumnos, familias y usuarios profesionales tienen derecho a:

Ejercicio de derechos: Enviar solicitud a info.socii.pro@gmail.com adjuntando copia del DNI/NIE.

Plazo de respuesta: 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.

Reclamación ante autoridad: Los interesados pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

6.8 Medidas de Seguridad

SOCII implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas:

Técnicas:

Organizativas:

6.9 Transferencias Internacionales

SOCII no realiza transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.

Servicios de terceros dentro de la UE:

7. Licencia de Uso del Software

7.1 Tipo de Licencia

SOCII otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable del software.

7.2 Derechos Otorgados

El usuario puede:

7.3 Limitaciones de la Licencia

El usuario NO puede:

7.4 Revocación de la Licencia

SOCII puede revocar la licencia de uso en caso de:

8. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

8.1 Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

8.2 Conductas Prohibidas

Queda expresamente prohibido:

8.3 Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

9. Garantías y Limitación de Responsabilidad

9.1 Disponibilidad del Servicio

SOCII se proporciona "tal cual" (as is) sin garantías de ningún tipo.

Objetivo de disponibilidad: 99,5% mensual (excluyendo mantenimientos programados)

Mantenimientos programados: Se notificarán con 48 horas de antelación cuando sea posible.

9.2 Exclusión de Garantías

SOCII no garantiza:

SERVICIOS "TAL CUAL": La plataforma se proporciona "as-is" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de infracción.

PRECISIÓN DE ANÁLISIS: SOCII proporciona herramientas de análisis sociométrico como apoyo a la labor docente. No garantiza la detección absoluta de situaciones de riesgo, acoso escolar o conflictos. Los resultados son orientativos y deben ser interpretados por profesionales cualificados.

LIMITACIONES DEL SOFTWARE: El Usuario reconoce que el software puede contener errores inherentes al desarrollo tecnológico y acepta utilizarlo bajo su propio riesgo dentro de los límites establecidos en estos términos.

9.3 Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad máxima: El importe total que SOCII puede ser obligado a pagar al Usuario por cualquier reclamación derivada de estos términos está limitado al importe total pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación.

EXCLUSIÓN DE DAÑOS INDIRECTOS:

En ningún caso SOCII será responsable de:

9.4 Responsabilidad por Terceros Proveedores

SOCII no se responsabiliza de fallos, interrupciones o pérdida de datos causados por terceros proveedores (Hostinger, Stripe, Mailrelay, etc.) más allá de las garantías contractuales que estos proporcionen.

9.5 Fuerza Mayor

SOCII queda exonerado de responsabilidad por incumplimientos causados por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a:

9.6 Limitación Específica por Tipo de Daño

SOCII no se responsabiliza de:

10. Indemnización

El Usuario acepta mantener indemne a SOCII, sus empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

  1. Uso indebido de la plataforma en violación de estos términos
  2. Infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros
  3. Violación de normativa de protección de datos aplicable
  4. Introducción de datos falsos, inexactos o que infrinjan derechos de terceros
  5. Decisiones pedagógicas o organizativas tomadas basándose en los análisis de SOCII
  6. Reclamaciones de padres, alumnos o terceros relacionadas con el uso de la plataforma

Supervivencia: Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación del contrato.

11. Resolución de Controversias

11.1 Para Usuarios Profesionales y Centros Educativos (B2B)

Las partes acuerdan someterse a arbitraje institucional de la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Sevilla, conforme al Reglamento del Tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio. El laudo arbitral será definitivo y vinculante.

Características del arbitraje:

Costas: Cada parte asumirá sus propios gastos. Las costas arbitrales se distribuirán conforme criterio del árbitro.

11.2 Para Usuarios Consumidores (B2C)

Protección al consumidor: Los consumidores conservan su derecho a acudir a los tribunales ordinarios de su domicilio y a plataformas de resolución de conflictos en línea:

16. Terminación y Cancelación

10.1 Cancelación por el Usuario

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante:

Efectos de la cancelación:

10.2 Suspensión o Cancelación por SOCII

SOCII puede suspender o cancelar una cuenta en los siguientes casos:

Notificación: SOCII notificará la suspensión/cancelación con 15 días de antelación salvo en casos graves (fraude, actividades ilícitas).

10.3 Eliminación de Datos

Tras la cancelación definitiva:

17. Modificaciones de los Términos

11.1 Derecho de Modificación

SOCII se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

11.2 Notificación de Cambios

Las modificaciones se notificarán mediante:

11.3 Plazo de Aplicación

Los cambios entrarán en vigor 15 días naturales después de su notificación.

Si no acepta los nuevos términos: Puede cancelar su cuenta antes de la entrada en vigor sin penalización.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

12.1 Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular:

12.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12.3 Resolución Alternativa de Conflictos

Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las controversias mediante:

17. Contacto y Comunicaciones

13.1 Datos de Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos:

13.2 Atención al Usuario

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (horario peninsular español)

Plazo de respuesta: Máximo 48 horas laborables

13.3 Notificaciones

Las notificaciones oficiales de SOCII se realizarán mediante:

El usuario debe mantener actualizada su dirección de email.

16. Disposiciones Finales

14.1 Nulidad Parcial

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de cláusulas permanecerán en pleno vigor.

14.2 Renuncia

La falta de ejercicio por SOCII de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia al mismo.

14.3 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre SOCII y el usuario.

14.4 Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

17. Anexo: Definiciones

Al utilizar SOCII, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.